CPS安全中心当前位置：首页 > CPS安全中心
CPS系统可能出现的错误和解决方案-错误解决方案
     
CPS操作系统兼容性列表
（本列表随时更新）		 CPS需要的执行条件 错误号对应错误解决方案列表
管理员账户权限的确定和获取 防火墙阻挡时的设置方法 蓝屏解决方案
网吧运维系统配置    
     
  错误号对应错误解决方案列表
内部错误码 错误信息码 解决方案
49243 无 操作系统当前登录用户不具备管理员权限。
49233

0x00000002

系统找不到指定的文件

1、请尝试重新启动计算后再运行游戏客户端。

2、若您是网吧用户，请联系网吧管理员在他们的主控机上安装最新版本游戏客户端。

3、若您是VISTA或者WIN 7等系统用户，请到游戏目录下找到Launcher.exe ,然后选择"属性"，在弹出框内选择"兼容性"选项页，并选择"以兼容性模式运行这个程序"，并在下拉列表中选择"Windows XP SP3",然后再次尝试运行游戏。

4、若经过以上处理仍然有问题，请联系客服人员，并将游戏目录下的"XDt"文件夹打包提交。

0x00000005

访问拒绝

1、杀毒软件或者防火墙阻止了CPS反外挂系统的运行，请在您的杀毒软件中允许。

2、若您是网吧用户，请联系网吧管理员在他们的主控机上安装最新版本游戏客户端。

3、如果您当前的操作系统登陆帐号不是Administrator权限，请改用administrator权限帐号后再运行游戏。

0xFFFF0002

操作系统兼容错误

 您当前的系统尚未得到支持。请改用"操作系统兼容列表"中的系统运行游戏。
其他 ?
49234 0x00000002 您当前系统可能安装多款杀毒软件和防护软件，多款杀毒软件中同时安装QQ电脑管家的用户出现此问题的概率较高，请您结合本机的具体情况选择性卸载。
49239 无 当前游戏不允许多开客户端。
49240 无 请将游戏客户端程序名称改回默认名称。
49241 无 当前客户端不完整。请重新安装。
49245-49247 其他 请将C:\XGGDrv.log（32位系统用户）和游戏目录下的XDt文件夹打包提交给客服人员。
49248 无 游戏不支持在虚拟机环境下执行。
49250 无 请将C:\XGGDrv.log（32位系统用户）和游戏目录下的XDt文件夹打包提交给客服人员。
49259 0xFFFF030B 您当前系统可能安装多款杀毒软件和防护软件，多款杀毒软件中同时安装QQ电脑管家的用户出现此问题的概率较高，请您结合本机的具体情况选择性卸载。